Die aktuelle Situation rund um das Coronavirus stellt uns alle vor noch nie dagewesene Herausforderungen. Auch wir haben zum Schutz unserer Mitarbeiter bereits betriebsinterne Maßnahmen eingeleitet und umgesetzt. Wir versuchen die Geschäftsprozesse und die Erreichbarkeit für unsere Kunden auch in dieser Zeit zu gewährleisten.

Kundenbetreuung

Als serviceorientiertes Unternehmen ist es uns sehr wichtig unsere Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner weiterhin bestmöglichst zu betreuen. Auf digitalem Weg sind wir weiterhin vollumfänglich erreichbar. Unsere Mitarbeiter bemühen sich trotz eingeschränkter Bürozeiten Ihre Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten. Für Beratungsgespräche steht unser Vertrieb weiterhin zur Verfügung. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass bei Kundenbesuchen auf besondere Vorsichtsmaßnahmen gemäß den Vorgaben des Robert Koch-Instituts geachtet wird. Falls Beratungsgespräche über Videokonferenzen oder telefonisch möglich sind, wird dies natürlich bevorzugt.

Baustellenabwicklung

Aktuell ist die Baustellenabwicklung noch ohne Einschränkungen möglich. Wir stehen in engem Kontakt mit unseren Lieferanten um frühzeitig auf etwaige Lieferengpässe von Baumaterialen reagieren zu können. Unsere technischen und kaufmännischen Abteilungen versuchen die Projekte bestmöglich zu bearbeiten. Bitte entschuldigen Sie bereits im Voraus, falls es durch unseren geschuldeten Vorsichtsmaßnahmen zu geringfügigen Terminverschiebungen kommt. 

Wir versuchen unser Bestes, um Ihnen weiterhin bestmögliche Qualität und zuverlässige Abwicklung garantieren zu können, und wünschen Ihnen bleibende Gesundheit.
 

• Terminvereinbarung
  Unsere Fachberater sind für Einzelberatungen unter Wahrung der Vorsichtsmaßnahmen zu erreichen: Anfrage stellen
• Produktion und Montage
  Wir halten Produktion und Montage bestmöglichst aufrecht.
• Verwaltung
  tägliche Risikobewertung durch unser Notfallteam. Eingeschränkte Erreichbarkeit durch zeitliche Entzerrung der Arbeitszeiten.
• Bauherrenstudio
  Unter Wahrung der Vorsichtsmaßnahmen Beratung möglich.
• Musterhäuser
  Bis auf weiteres geschlossen, keine Terminvereinbarung in den Musterhauszentren mehr möglich.
• MaiBAUmfest
  Der Situation angemessen ist vom BDF der Tag des deutschen Fertigbaus auf Sonntag, 8. November 2020 verschoben.